Sådan klager du over en revisor

De fleste revisorer leverer rådgivning, der gør dit liv lettere.
De hjælper dig med at undgå dyre fejl, holde styr på tallene og skabe ro i sindet.

Men hvad nu hvis samarbejdet ikke fungerer?
Eller hvis der opstår uenigheder, som ikke kan løses med dialog alene?

Her er det godt at vide, at du som kunde har rettigheder. I Danmark kan du – hvis situationen kræver det – indgive en klage til Revisornævnet. Det er din sikkerhed for, at eventuelle problemer bliver vurderet objektivt.

Men hvornår giver det mening at klage?
Og hvornår er det bedre bare at skifte til en ny revisor eller bogholder?

Lad os dykke ned i det – så du altid står stærkt og kan vælge den rette løsning for dig.

Hvornår giver det mening at klage over en revisor?

Ikke alle fejl er ens. Nogle kan løses med en hurtig samtale – andre kræver, at du tager det videre.

Du kan  overveje en klage, hvis du oplever:

• Fejl i regnskaber eller selvangivelser → som kan udløse bøder eller ekstra skat.
• Manglende gennemsigtighed i honorarer → hvis prisen pludselig stiger uden forklaring.
• Kvalitet eller service under standard → fx hvis deadlines ikke overholdes, eller arbejdet virker sjusket.

Spørgsmålet er altså: Hvornår er fejl så alvorlige, at du ikke bare kan skifte revisor – men faktisk bør klage?

Svaret er enkelt: Når du står med dokumenterbare fejl, der kan koste dig penge eller skade din virksomhed.

For det er én ting at være utilfreds.
Noget helt andet er at stå med konsekvenser, du ikke selv kan rette op på.

Hvornår giver det mening at klage over en revisor?

De fleste revisorer leverer solid rådgivning og høj kvalitet.
Men selv de bedste kan begå fejl – og nogle gange opstår der misforståelser eller uenigheder, som ikke kan løses med en enkelt samtale.

Det kan derfor være relevant at gå videre, hvis du oplever:

• Fejl i regnskaber eller selvangivelser, der får økonomiske konsekvenser.
• Uklarhed om honorarer, hvor du føler dig usikker på, hvad du betaler for.
• Manglende overholdelse af aftaler, fx hvis deadlines gentagne gange rykkes.

I de fleste tilfælde kan problemer afhjælpes ved dialog – og ofte vil revisoren selv være interesseret i at finde en løsning.
Men står du med dokumenterbare forhold, der har alvorlige konsekvenser, kan en klage til Revisornævnet være den rigtige vej at gå.

På den måde sikrer du, at din sag bliver vurderet objektivt – og at du kan få ro i sindet.

Hvordan klager du over en revisor i praksis?

At klage over en revisor behøver ikke være kompliceret. Processen er faktisk ret klar – men det kræver, at du tager de rigtige skridt i den rigtige rækkefølge.

1. Start med dialog
   Tal altid med din revisor først. Mange udfordringer kan løses gennem en åben samtale, hvor begge parter får afklaret forventninger og misforståelser.
2. Dokumentér dine pointer
   Gem mails, aftaler og regnskabsudkast. Jo mere præcist du kan beskrive situationen, desto lettere er det at få en saglig vurdering.
3. Overvej andre løsninger
   Hvis problemet ikke er til at løse, kan du vælge at skifte til en anden revisor eller bogholder uden at gå vejen gennem en officiel klage.
4. Indgiv en klage til Revisornævnet
   Hvis sagen er alvorlig, kan du sende en officiel klage til Revisornævnet. Her vurderes sagen af et uvildigt nævn, og du får en afgørelse, der skaber klarhed.

Men husk: En klage er sidste udvej. I langt de fleste tilfælde er dialog nok – og ofte i både din og revisorens interesse.

Hvad koster det at klage?

En klage til Revisornævnet er ikke gratis. Pr. 2025 ligger gebyret omkring 3.000 kr. for at få sagen behandlet.

Derudover skal du overveje de indirekte omkostninger:

• Tid brugt på at samle dokumentation
• Eventuel overgang til en ny revisor eller bogholder
• Risiko for, at sagen kan trække ud

Men regnestykket er klart: Hvis du står med fejl, der kan koste dig langt mere – fx bøder, ekstra skat eller tabte fradrag – så kan en klage være en investering i at undgå dyre fejl.

Det vigtigste er at afveje omkostningen mod den tryghed og klarhed, du får ud af processen. For i sidste ende handler det om ro i sindet.

Alternativer til en klage

En klage er ikke altid den bedste løsning. I mange tilfælde kan du nå langt med mindre drastiske skridt.

Ofte kan du:

• Skifte revisor eller bogholder → Hvis du er utilfreds, kan du vælge en ny samarbejdspartner uden at gå gennem en formel klage.
• Bruge dialog aktivt → Mange udfordringer løses bedst gennem en åben snak om forventninger, opgaver og deadlines.
• Søge rådgivning → Tal med en uafhængig rådgiver for at få en second opinion, inden du beslutter dig.

Pointen?
En klage er en ret, men ikke altid en nødvendighed. For nogle gange er det bedre bare at finde den rette partner fra start – så du helt undgår at ende i en situation, hvor du overvejer at klage.

Sådan vælger du den rette revisor (eller bogholder)

Den bedste klage er den, du aldrig behøver at skrive.
For med den rette revisor eller bogholder ved din side undgår du dyre fejl, får ro i sindet – og kan fokusere på det, der virkelig betyder noget.

Så hvad skal du kigge efter?

• Vælg den rette partner med erfaring i din branche
• Gå ikke på kompromis med kvaliteten – lidt højere honorar kan give større tryghed
• Sørg for gennemsigtighed i priser og aftaler
• Stil spørgsmål, og vælg en rådgiver, der kan forklare tingene klart

Og husk: Det handler ikke kun om tal. Det handler om tillid og samarbejde.

Hos Finara hjælper vi dig på vej.
Vi finder den bedste revisor til dig – og vores interview sikrer, at vi matcher dig med en partner, der kan dække netop dine behov. Det er gratis, uforpligtende og giver dig et hurtigt overblik, så du trygt kan vælge den løsning, der passer til dig.